AI per l'industria: offerte più rapide, meno sapere chiuso nei cassetti

Partendo dai lavori d'ufficio che rallentano la produzione: preparare le bozze d'offerta dalle richieste dei clienti, rispondere alle domande del personale usando manuali e procedure interne, raccogliere in modo completo le richieste di assistenza. Non serve rifare la fabbrica. Si sceglie un processo che costa tempo ogni giorno e si costruisce lo strumento su quello.

Può preparare la bozza, non decidere il prezzo. Legge la richiesta, estrae materiale, quantità e lavorazioni, cerca le offerte simili del passato e compila le voci. Chi è responsabile controlla costi e tempi, corregge e invia. Così l'offerta parte in ore invece che in giorni, e la decisione commerciale resta a chi conosce il cliente.

Sì. Carichiamo manuali, procedure e schede tecniche, e l'assistente risponde alle domande del personale indicando sempre da quale documento prende l'informazione. Se nei documenti la risposta non c'è, lo dice invece di inventarla. Per questo conviene partire dai documenti aggiornati: la qualità delle risposte dipende da quello che gli diamo.

Per partire no. Oggi non ci colleghiamo direttamente agli ERP e ai gestionali già installati: lavoriamo su documenti, esportazioni e mail che già avete. Questo permette di provare l'AI in poco tempo, senza toccare i sistemi di produzione. Se più avanti serve un collegamento, valutiamo insieme se si può fare e quanto conviene.

I vostri documenti servono solo a far funzionare il vostro assistente e non li usiamo per addestrare altri modelli. Codice e istruzioni dello strumento restano vostri anche se smettete di lavorare con noi. Nella call decidiamo insieme quali documenti caricare e quali tenere fuori, a partire da quelli davvero necessari.

Dipende dal processo e dalla mole di documenti: un assistente che risponde da cinquanta procedure è un lavoro diverso da un sistema che legge le richieste d'offerta e le confronta con anni di storico. Nella call gratuita di 30 minuti scegliamo un processo da cui partire, poi vi mandiamo un prezzo scritto prima di qualsiasi lavoro.

Si parte da un campione: una ventina di offerte passate o le procedure di una linea. Dopo la call il prototipo è pronto di solito in pochi giorni lavorativi e lo provate su casi che conoscete già, come un'offerta dell'anno scorso o un guasto ricorrente. Estenderlo ad altri reparti si pianifica solo dopo.